客户常见问答

1. 如何发起电子委托？

答：使用法人卡或操作卡，登录单一窗口网址 http://sz.singlewindow.cn/dyck/ 选择“货物申报”一栏下的“报关代理委托”进行操作。或者使用法人卡登录”电子口岸”办理

2. 出口报关具体需要什么资料？

答：报关草单、申报要素表、合同(若为加工贸易手册报关,则提供手册表头&表体)、发票、装箱单、监管证件(若有监管条件)，以上资料均需盖公章,且真实有效。

3. 海关对货物标签有何要求?与报关单是否存在关联?

答：海关要求货物标签必须涵盖以下内容：品牌、型号、原产国/地、数量；报关单申报的信息必须与标签上的信息一致，否则海关会判定单货不相符,而被行政处罚，海关处罚措施具体视案件的情节严重程度而定。

4. 皇岗口岸可以先报关-后通关,那么报关单有时效限制吗?

答：出口货物报关单申报后7天内,进口货物报关单申报后14天内，货物必须通关过港，否则报关单失效，需删单重报。

5. 申报IC集成电路的申报要素”序列号”一栏如何填报？

答：一般情况下填报型号或者批号，若无,可以报”无序列号”。

6. 进口时，进口关税是固定的吗？

答：不是，不同的商品编码对应不一样的关税税率。

7. 进口关税可以抵扣吗？

答：进口关税不可以抵扣，进口增值税可以抵扣，提供相应税单等资料到主管税局进行办理。

8. 请问现在海关年报的报送时间是？

答：从2019年开始，海关管理企业的“多报合一”年报报送时间又恢复为每年的1月1日至6月30日。也就是说2018年度的海关年报需要在2019年6月30日之前报送。

9. 哪些企业要报送海关年报？

答：在海关注册登记或者备案的报关单位（进出口货物收发货人、报关企业）、加工生产企业（含个体工商户、农民专业合作社）和减免税进口货物处于监管年限内的企业。

10. 海关年报报送地址？

答：统一报送平台为国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）。

广州、 深圳、 珠海(不含珠海横琴)、 顺德的企业请按当地登记机关年度报告工作部署进行，无需在上述网址填报。例如，深圳企业的海关年报通过深圳市市场监督管理局官网报送：

https://amr.sz.gov.cn/psout/jsp/gcloud/pubservice/ext/annualout/login.jsp

11. 企业如何得知年报报送是否成功？

答：自提交年报报送之日起7日后，进入中国海关企业进出口信用信息公示平台：

（http://credit.customs.gov.cn/）查询报送状态，对于年报异常或数据异常的应第一时间反馈处理。

12. 如果企业超期未报年报会有什么后果？

答：根据《中华人民共和国海关企业信用管理办法》规定，企业应当在每年6月30日前通过企业信用信息管理系统向海关提交《企业信用信息年度报告》，未在6月30日前提交符合海关规定年报的企业，海关将其列入信用信息异常企业名录。在列入名录期间企业信用等级不得向上调整，如果被海关列入信用信息异常企业名录超过90日的，海关将其调整为失信企业。

13. 提供资料给贵司报关操作前，我司需做什么准备？

答：1）确保已在海关注册登记，并取得注册登记号；

  2）办理通关无纸化网上签约；

  3）办理通关无纸化代理报关委托；

  4）若为手册报关，需提前授权手册给我司。

14. 通关无纸化网上签约在哪里办理？

答：用法人卡登录以下网址办理

http://cas.chinaport.gov.cn/cas/login?service=http%3A%2F%2Fcdes.chinaport.gov.cn%2Fcdes%2Findex.jsp

15. 我司被降为B类企业，收付汇时，是否需到海关签发收付汇证明联？

答：不需要。海关总署和国家外汇管理局联合发布2019年93号公告，决定自2019年6月1日起，全面取消报关单收、付汇证明联和办理加工贸易核销的海关核销联。如须提交纸质报关单证明联的，可通过中国电子口岸（www.chinaport.gov.cn）自行以普通A4纸打印报关单并加盖企业公章。

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